Aujourd’hui, votre image en ligne est tout aussi importante que votre image réelle. L’e-réputation désigne la perception que les internautes et vos clients ont de votre entreprise à travers le web et, en particulier, sur les réseaux sociaux. Pourquoi l’e-réputation est-elle si importante ? Avant d’acheter un produit, de réserver un service ou de contacter…